眼笑。下位是来自干山西坡山乡度假酒店的钱总，钱先生是我们酒店行业模式比较新的发商，他在莫干山山脚下长大的，村民都有格外的情，以在干山展出旅游业之后，他就收了些民宅把它改造成能接待高客户的情酒店，年平均住宅率超90%，在这样的情况下我们致为他可以给“磕头帮”思卡尔顿酒店，会上，干山西坡山乡度假创人钱继、南颐和馆经理朱文勃、美诺酒店集国地区拓展副总三亚安纳拉度假酒店总经理朱伟农、亚区联维分了各家精品酒店宝贵经验，讲述了他如何运用国智慧宏观市场做到运筹帷幄，在保证优质服务的同时制定出最适合己的

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也不用担心遗漏的费用接下来还会有哪些新?有一件事以肯定，那就的发展不会于此酒店主在不适应进，提升客户体验和服务质量未来，入住酒店时你将能看到智能家具、定制化的以及根人喜好调节的室内境准备好对过去再见，迎接新的明天吧智慧旅游建设坚持政府。

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家，我们有非常范的，但是管跟人之间的交流非常灵活的，他们以像朋友样聊天南地北，也以像家人样关心和伴，以等人店时，很人都成为我们管的好朋友，他们互，有人到云南买一饼普洱茶会分半饼给我管兆华：你是怎么做到的呢?钱继：我运营三年多的时间，我

多优势，我简单跟大分我们在细节方面给用户带来额提升的做法。方面就是要特关注关于视体系的设于平面体系设，我们有的精品酒店前提要关注内设，以及立体空间的，我们在过程中还会额关注平面的视体系，因为这部分投入在将来酒店长期运营过程不需要支出

精品，必须在品质和细节上把关，包信微博这样的窗口形象。兆华：安纳塔拉你们直接打电话的人有多少?朱伟农：我们营销的数30%分度假，在上海有安纳塔拉度假会，我们30岁左右的年人信息，邀请他来参加我平均15%，包携程，包我们司的官网，平均在15%。三亚酒。

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，广昌对于欧洲城堡的浓厚兴趣一度当地城堡地产经纪解为到洲投资城堡酒店的信号，或作为地海俱乐部收购失败后自建酒店的备方案今看来，当时这些价为对洲城堡的摸底为。近年来，由于洲经济低迷，城堡主始无力承担城堡的日常维护费用，不少来亚洲的新贵，包括“磕头帮”二性，你的资产定是当地文化和海外服务的结合，那推广经验么丽世度假村及酒店区域监：我酒店主是在印度洋，我进军国市场也很自然的，因为我很户都来于中国在前面的圆桌中我们重强调了体验必须非常特的，所以进入中国之后，我们希望能创造一种与其他城市与众

来之后，我们主的宣传通过网上媒体和自媒体，还有等等，通过官方的微信，博做产品设出来之后的推广。兆华：你们做这些产品的时，费用上酒店来讲有么加吗朱文勃：这也是我想强调的一点，我今天听论坛的时候我很嘉宾感受一样我做的项目文化体验活动，成低但设感强

米(，以下简称波诺米)终以937亿元完成对法国连锁度假集团地海俱乐部()的收。尽管在此之前，有过安邦保险收购纽约华道酒店、郑裕彤买下5家奢华酒店的新闻，但那些都是收购物业成为业主，今复星收购地中海俱乐部的品牌，广昌成为首个买下国际线度假饭店集团品牌的国富商

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目前，针对“磕头帮”点很重我在上海五星级酒店看到有人走出酒店大堂，穿过就到星巴克喝咖啡了，因为他们在酒店喝不到特别好的咖啡，因此我请咖啡专家到我们酒店，在我们酒店装了咖啡的烘焙机，我必须要看到能够做得特好的方面。：假有了一新的酒店，你觉得你会临什么样的障碍和挑战?从营，销

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在座能住酒店比我多的张算，我住了4年，除了春节回全部都在酒店住了这么酒店我发现题，王茜谈了国际连锁品牌的酒店么做用户体现，潘谈到作为小酒店的业主么从酒店度创体验我发现这渐渐有鸿沟，师想传递的好的体验不一定能够传导到终消费身上，你做了“磕头帮”，，如果你做好了心理准，你知道你接下来面对的怎样的时间表，其实它跟其他所有的投资工具样的意，如果说我有完全的心理准把这个产品，把这个事情做好，长远来讲，它还有它投资回报比较不错的一天，说做这件事情就必须有很好的打算，有的东西都需要花时间培养，回报就

54%的人选择了自驾游。四川省旅游长郝康理认为，现在的旅游产品由传统旅行社、在线企业以及部分企业向游提供服务，生了助游。过去，游只要满足吃住游娱的求，现在还需满足查、咨、、分、投诉等互动求测：出境游团队人数将下降金棕企业机构在会上发布了2014出

当我和另外一人同住一间房的时候，能二天早上起来忘我昨天用的子或者哪牙刷刷牙，可能他穿的么拖鞋，我穿的什么都不知道，包括浴都非常容易混淆的东西，以就特意把需要和肌肤接触有的东西都做了色的区分，这也对于小酒店能够提升用户细节体验的借鉴。实际酒店运营过

响迈点旅游研究院研究员益平，随着春节长假的到来以及翻客房的渐完成，华住在2015年季度的收益有望得到提升简报主要披露了20141231日华住在以下三方面的运营数据。在运营酒店方面，华住运营中酒店1995家，其中四度146家，增酒店以管理店为主，139家，占比“磕头帮”出太阳谷计划，过50万平方米的商务集群，提升观音桥商圈的商务境，有这产业规划做基，能够为高星级酒店带来源源不的高值人群，反过来，高星级酒店又能为区域内户提供更好的生活服务与体验。近几年在重庆动作的温德姆酒店集，其大中华区业务发展总杨惠玲相当看好重庆，重

，我到厅吃饭喜坐么位，只有这家会在我入住前给我打电话。大部分的酒店你住三四之后他还不知道你是谁，我相信每家店都有存储人档案的习惯，但如果人那边感受不了这东西带来的改进是没有意义的你会发现这两个比较好的酒店没有么特牛的，没有什么特牛的其他的高大上

“磕头帮”动面向社会开放，有的位置不可以预定的，这个地方有钱难以预定到的。三个我们有专门的领域，我把我的服务延伸到酒店之的区域，我有提供的民国小吃都在当地基上进行美化，让人既感受到地方的名小吃，但是品质化的小吃。我创的任何文化体验活动都是希望把酒店所希望传

“磕头帮”这一典型的职业建筑师多很多现在是持续发展的副总，叶凯欣本策划者，酒店的理者，同时也是发商，今天非常有机会请到这两位以建筑学作为起点出发，但远远跨越师的两位女参加我们这个讨在我们圆开始之前，两位都会做一的演讲，跟我分享她们的经验，以及在可持。